MESSAGE当社について

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「任せて良かった その一言のために」

日頃より皆さまにご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社は前身も含め約50年にわたり地域の皆さまが安全・安心に暮らせるようお客様のご意向を充分にうかがい、過不足のない保険の普及に努めつつ、防災減災活動や、交通事故・労災事故防止の啓蒙活動も行ってまいりました。

また、残念ながらお客様が万が一のトラブルに遭われてしまった時には、「保険の力を最大限に発揮させ、平穏な生活を一日の早く取り戻せるよう誠心誠意寄り添い解決する。」の精神で事故対応に取り組んでいます。そしてこの姿勢はこれからも変わりません。

社員一人一人がプロフェッショナルとしての自覚を持ち、お客様の叶えたい未来に想いに心馳せ、親切丁寧に意向を把握した上で最適なリスク対策を行い、任せたいと思っていただける存在となれるよう努力してまいります。
「アルタスに相談しよう!」「任せて良かった!」と思って頂けるよう、より一層の組織化を図り社員一丸となって日々精進してまいりますので、今後ともご支援とご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

代表取締役 松島 一浩

お客様への7つのお約束Commitment

  1. 01お客様の想い(ご意向)に心馳せ心の声もしっかりお聴きいたします。
  2. 02専門用語を使わずわかりやすい言葉で誠心誠意ご説明いたします。
  3. 03ご相談は加入を前提とせず、保険の仕組みや合理的な選び方をお話しします。無理にお勧めすることは決してしません。
  4. 04お客さま目線をモットーに保険商品や周辺知識の習得に努め、お客様に遭った保険をご案内いたします。
  5. 05万が一の時には解決までの流れを説明し、不安を取り除けるように寄り添います。
  6. 06お客様の声が経営の源と心得ます。頂いたご意見またお褒め頂いた言葉を起点に改善を続けます。
  7. 07お客様が生涯安心してお付き合いいただけるよう組織化を図り、地域社会の一員として社会に貢献し100年続く企業を目指します。
お客様の安心・安全を
願い
地域社会に
貢献します。
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