お客様各位
新型コロナウイルスに感染症に罹患されました皆さま、および関係者の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

政府は新型コロナウイルスの感染が急速に拡大している埼玉県にも、期間を8月2日から8月31日までとする緊急事態宣言を発令しました。
これを鑑み、弊社といたしまして以下の対応を取らせて頂きます。
この対応にあたり、ご不便やご迷惑をお掛けいたしますが何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。

1.『お申込み・ご変更・ご解約』のお手続きは『電話・郵送・メール・(Zoomなどの)オンライン等(※)』により行わせて頂き、ご訪問やご来店(面談)による手続きは自粛させて頂きます。
※:お手続きの方法はお申し出の内容により異なります。
2. 店舗では電話対応業務のみ行わせて頂きます。
3.営業スタッフは在宅勤務とさせて頂きますので、お客様へ携帯電話からおかけする場合がございます。
4.LINE(ライン)でのお問合せが可能になりました。まずはホームページより「友だち追加」をお願いいたします。

【事故にあわれたお客様】
自動車事故やお車のトラブルでお急ぎの場合、損保ジャパンで24時間対応いたします。
事 故 受 付:0120-256-110
ロードサービス:0120-365-110

【火災や傷害保険の事故受付】
事 故 受 付:0120-727-110

ご不便ご迷惑をお掛け致しますこと、重ねてお詫び申し上げます。
株式会社アルタス
代表取締役 松島一浩